深圳市呼叫中心行业协会
会员积分管理办法
各会员单位:
大数据、人工智能的迅猛发展,新技术的迭代应用,呼叫中心行业正在快速转型变革。为了促进会员单位的分享与交流,激励更多的会员单位主动分享管理实践、积极参与新技术应用,活跃行业沟通氛围,为会员单位打造一个更优质的行业互动平台,推动行业同步发展,帮助会员单位共同进步。协会经过理事会的讨论一致通过,推出《深圳市呼叫中心行业协会会员单位积分管理办法》具体如下:
1.积分对象:全体会员单位
2.积分内容及办法:
1.提交入会申请和缴纳会费并正式成为协会会员,拥有基础分30分(原会员单位同样享有);
2.每年按时交纳会费的记10分;
3.推荐新会员成功入会的记15分;
4.会员出席协会承办的各类会议,按会议要求及时报名参加每次记3分;
5.应邀在协会组织的会议上分享管理创新、运营实践、服务升级、新技术新运用案例的记5分;
6.积极报名参与协会组织的外地参访交流活动记5分;
7. 会员单位与协会共同举办推动行业发展的系列活动的记5分;
8.会员单位提供创新实践和新技术运用案例等内容,被协会官网或公众号采纳刊登后即可记5分;
9.会员单位推荐行业有特色的职场供会员参观记8分;
10.会员单位提供自身职场,安排参访交流记10分;
11.积极参与协会调研问卷的记5分,转发给其他呼叫中心并填写提交的加记5分。
3.积分激励:
1.会员参加协会组织的活动及信息上报等由协会统一记分;
2.采取累计积分制,每半年对各会员单位得分情况作一次统计并公布积分排名前30名;
3.积分高的会员单位享有参加特定会议和资源对接等优先权。
4.全年累计积分作为年终“优秀会员”评比依据,并予以颁奖表彰。
深圳市呼叫中心行业协会
二零一八年一月