深圳市呼叫中心行业协会
从政策的角度，用科学的工具与您分享呼叫中心人才管理之道
当今世纪什么最贵？人才最贵！呼叫中心作为用人密集型的行业，人才一直是企业最宝贵的资产，对人才的管理也一直是企业管理中至关重要的环节。
如何有效地提升人才管理水平，提高对人才的“识、育、用、留”管理之道？深圳市呼叫中心行业协会特邀两位人力资源专家分别从政策解读与测评工具的角度为大家介绍在人力资源管理及人员外包管理上的新方法。袁静女士将结合自身企业在如何选择人力外包服务的实践案例，与大家分享劳动合同法（修正案）给呼叫中心企业人力资源外包策略带来的影响。来自美国的人力资源专家Ron Oltmanns（欧罗安）先生，将立足于多年实践经验，从人力资源管理工具测评的角度，针对如何提升呼叫中心管理人员领导力、提升绩效考核进行分享。
期待本次交流盛宴给您带来思想碰撞的火花，带来更多最佳实践的“干货”！解决呼叫中心行业人力资源管理困惑，提升运营管理能力！
会议具体安排：
- 会议时间：2013年8月7日（下周三）14:00-17:30（13：45分签到）
- 会议议程：
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时间 |
活动安排 |
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13:45-14:00 |
签到入场 |
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14:00-14:10 |
副会长兼秘书长廖黛丽致开场词 |
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14:10-15:15 |
议题一:北京易才人才租赁事业部总经理袁静女士，分享《劳动合同法（修正案）》对企业人力资源外包策略的影响 |
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15:15-15:30 |
议题一:提问互动 |
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15:30-15:45 |
茶歇 |
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15:45-17:00 |
议题二：美国首席顾问人力资源专家Ron Oltmanns（欧罗安）先生，就如何提升人才管理进行分享 |
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17:00-17:15 |
议题二:提问互动 |
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17:15-17:30 |
与会人员合影 |
三、会议地点: 深圳市福田区南园路66号佳兆业中心5楼大会议室
四、参会对象：呼叫中心经理或HR经理及以上人员
参会名额： 1、会长、副会长、理事单位2人
2、会员单位1人
深圳市呼叫中心行业协会
2013年8月2日